SMS czy e-mail w serwisie — co wybrać?
SMS czy e-mail w serwisie? Sprawdź, kiedy wybrać krótką wiadomość, kiedy e-mail i jak ustawić komunikację, która ogranicza telefony klientów.
Jak informować o opóźnieniu naprawy?
Dowiedz się, jak informować klienta o opóźnieniu naprawy, co powiedzieć i kiedy zadzwonić, aby ograniczyć frustrację oraz utrzymać zaufanie.
Gotowe SMS-y do klienta serwisu: wzory i zasady
Poznaj gotowe treści SMS do klienta serwisu: przyjęcie sprzętu, wycena naprawy, opóźnienie i odbiór. Zbuduj jasną komunikację bez chaosu.
Jak kontrolować terminy napraw w serwisie
Dowiedz się, jak planować terminy napraw, kontrolować zlecenia i ograniczać opóźnienia w wydaniu sprzętu bez chaosu przy ladzie.
