Bestes
Service
Programm

Rationalisieren Sie Ihr tägliches Leben

Schlüsselfunktionen für GSM- und Computerdienste

  • Entgegennahme von Reparaturaufträgen, Drucken von Quittungen und Aufklebern für Geräte
  • Reparaturstatus, Notizen, Hochladen von Reparaturfotos,
  • Priorisierung von Reparaturen mit einer früheren Frist
  • Das Programm erinnert Sie an Reparaturen, ohne dass Sie etwas unternommen haben, und zwingt Sie, etwas zu unternehmen (z. B. eine Diagnose oder einen Kostenvoranschlag zu erstellen)
  • Ersatzteillager 
  • SMS- und E-Mail-Versand an Kunden, z.B. bei Änderung des Reparaturstatus,
  • Komplette Kunden- und Geräte-Reparaturdatenbank an einem Ort
  • Webbewerbungsformular zum Einbinden in Ihre Website 
  • Modul für Kundenbeschwerden
  • Kassenkonten für verschiedene Stellen/Läden (Einnahmen, Ausgaben, Kassenbestand)
  • Möglichkeit, das Programm an mehreren Stellen/Läden einzusetzen und die Servicetechniker den einzelnen Standorten zuzuweisen
  • Import von alten Reparaturen aus anderen Programmen (Repairer Online, NTSN usw.)
  • Vollständige Statistiken (Anzahl der Reparaturen, erzielte Einnahmen, Gewinne, durchschnittliche Servicepreise, durchschnittliche Reparaturen pro Techniker usw.).
  • Volle Reaktionsfähigkeit auf mobilen Geräten (Handys, Tablets usw.)

    Und viele, viele mehr...

Hinzufügen von IT-Supportanfragen (Helpdesk) und deren Ausführung

rejestruj zgłoszenia błyskawicznie i przechowuj wszystkie informacje w jednym miejscu, bez chaosu i zbędnych formalności.

Bequeme Meldung von Problemen durch Kunden

Twoi klienci mogą zgłaszać problemy za pomocą intuicyjnego formularza osadzonego na Twojej stronie internetowej, co eliminuje konieczność skomplikowanych procedur kontaktowych.

Prioritätsmanagement und Aufgabenzuweisung

nadawaj priorytet zgłoszeniom, przypisuj serwisantów do realizacji konkretnych zadań i dbaj o płynność pracy swojego zespołu IT.

Volle Kontrolle über die IT-Abteilung

miej wszystko pod ręką i zarządzaj swoim działem IT w sposób przejrzysty i skuteczny, oszczędzając czas i zwiększając wydajność.

Und obendrein... das IT-Modul!

Das heißt, eine umfassende Reihe von Funktionen, die die Arbeit der IT-Abteilung Ihres Unternehmens erleichtern und auf maximale Effizienz und Komfort ausgelegt sind. Zu den angebotenen Funktionen gehören:

  • Hinzufügen von IT-Supportanfragen (Helpdesk) und deren Ausführung - Anträge sofort registrieren und alle Informationen an einem Ort aufbewahren, ohne Chaos und unnötigen Papierkram.
  • Bequeme Meldung von Problemen durch Kunden - Ihre Kunden können Probleme über ein intuitives, in Ihre Website eingebettetes Formular melden, wodurch komplexe Kontaktverfahren überflüssig werden.
  • Prioritätsmanagement und Aufgabenzuweisung - Sie können Anfragen nach Prioritäten ordnen, Servicetechniker mit bestimmten Aufgaben betrauen und für einen reibungslosen Betrieb Ihres IT-Teams sorgen.
  • Volle Kontrolle über die IT-Abteilung - Sie haben alles im Griff und können Ihre IT-Abteilung transparent und effizient verwalten, was Zeit spart und die Produktivität erhöht.

 

Mit diesen Funktionen kann Ihre IT-Abteilung effizienter arbeiten und Ihr Unternehmen erhält mehr Kontrolle über die Bearbeitung von Anfragen und die Erledigung von Aufgaben. Entscheiden Sie sich für eine Lösung, die Ihre Arbeitsabläufe rationalisiert und den Kundenservice verbessert!

Licencja NPS Solo

39,00 zł / brutto miesięcznie

Miesięczna subskrypcja Solo na Najlepszy Program Serwisowy. Licencja obowiązuje dla 1 punktu serwisowego z nielimitowaną liczbą pracowników oraz obsługą magazynu.

Licencja NPS Solo + Helpdesk

59,00 zł / brutto miesięcznie

Miesięczna subskrypcja Solo na Najlepszy Program Serwisowy. Licencja obowiązuje dla 1 punktu serwisowego z nielimitowaną liczbą pracowników, obsługą magazynu oraz obsługą zleceń IT (helpdesk).

Licencja NPS Pro

89,00 zł / brutto miesięcznie

Miesięczna subskrypcja NPS Pro na Najlepszy Program Serwisowy. Pierwszy miesiąc otrzymujesz za darmo! Możesz spokojnie przetestować pełną funkcjonalność programu, a następnie zdecydować czy chcesz z niego korzystać dalej. Aus formalen Gründen des Zahlungsdienstleisters wird eine Aktivierungsgebühr von 3 PLN erhoben, die im Falle einer Kündigung des Abonnements zurückerstattet wird. Jedna licencja obowiązuje aż dla 5 punktów serwisowych w jednej firmie z nielimitowaną liczbą pracowników w każdym punkcie, obsługą magazynu oraz obsługą zleceń IT (Helpdesk).

1 miesiąc darmowy

Licencja roczna NPS Pro

890,00 zł / brutto miesięcznie

Roczna subskrypcja NPS Pro na Najlepszy Program Serwisowy. Przy zamówieniu subskrypcji rocznej, otrzymujesz 2 miesiące gratis. Jedna licencja obowiązuje aż dla 5 punktów serwisowych w jednej firmie z nielimitowaną liczbą pracowników w każdym punkcie, obsługą magazynu oraz obsługą zleceń IT (Helpdesk).

2 miesiąc darmowe

Licencja NPS Max

199,00 zł / brutto miesięcznie

Miesięczna subskrypcja NPS Pro na Najlepszy Program Serwisowy. Pierwszy miesiąc otrzymujesz za darmo! Możesz spokojnie przetestować pełną funkcjonalność programu, a następnie zdecydować czy chcesz z niego korzystać dalej. Aus formalen Gründen des Zahlungsdienstleisters wird eine Aktivierungsgebühr von 3 PLN erhoben, die im Falle einer Kündigung des Abonnements zurückerstattet wird. Jedna licencja obowiązuje aż dla 15 punktów serwisowych w jednej firmie z nielimitowaną liczbą pracowników w każdym punkcie, obsługą magazynu oraz obsługą zleceń IT (Helpdesk).

1 miesiąc darmowy

Was haben Sie davon?

NPS ist ein innovatives System, das von Servicetechnikern für Servicetechniker entwickelt wurde. Wir verstehen die Bedürfnisse der täglichen Arbeit in GSM- und Computerdiensten perfekt und haben daher ein Tool entwickelt, das alle wichtigen Anforderungen in einer praktischen Lösung erfüllt. Vergessen Sie das Chaos und die Unordnung, die durch die Verwendung von Excel oder von Karten mit Kundennummern, die an die Geräte geklebt werden, entsteht - jetzt haben Sie alles unter Kontrolle!

Mit unserem System brauchen Sie sich nicht mehr an Reparaturtermine zu erinnern, die Sie in Papierhefte eintragen. NPS erinnert Sie automatisch an die wichtigsten Aufgaben und hilft Ihnen, Ihre Arbeit effizienter zu gestalten. So sparen Sie Zeit und vermeiden Stress, und Ihre Kunden werden mit einem schnellen und professionellen Service zufrieden sein.

Das Best Service Programm (NPS) ist ein Werkzeug, das die Arbeitsabläufe in Ihrem Unternehmen in jeder Phase rationalisiert - vom Auftragseingang über die Diagnose und Reparatur bis hin zum Kundenkontakt. Finden Sie heraus, wie einfach es ist, sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen, indem Sie die erweiterten Funktionen unseres Programms nutzen.

Zögern Sie nicht - entscheiden Sie sich für NPS und bringen Sie Ihr Dienstleistungsunternehmen noch heute auf die nächste Stufe! Mit der intuitiven Benutzeroberfläche und dem technischen Support sind Sie immer einen Schritt voraus. Schließen Sie sich den Reihen der zufriedenen NPS-Nutzer an und sehen Sie, wie viel Sie gewinnen können!

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